Solución Móvil de Mantenimiento Inteligente genera beneficios económicos y medioambientales en Minería y Oil & Gas
Luis Bonet Muñoz
Sales & Development Manager - Spain
Engineering Industries eXcellence
1. INTRODUCCIÓN
Clariant Specialty Chemicals AG es una compañía multinacional Suiza fabricante de productos químicos de especialidad para distintos sectores. Dentro de su portfolio se incluye aplicaciones químicas para el sector de Oil & Gas. Clariant es consciente del papel fundamental que tiene una buena práctica del mantenimiento industrial para la prevención de accidentes laborales, así como para la continuidad del negocio.
Una de la aplicación de los productos químicos que producen es para el mantenimiento y limpieza de oleoductos, gaseoductos, válvulas y bombas. Cada sección de tubería necesita un mantenimiento preciso utilizando un tratamiento químico para evitar el escamado interno - acumulación de residuos procedentes de los procesos químicos involucrados. Cuando esto ocurre, las tuberías se vuelven propensas a obstrucciones y acaban cortando el flujo, causando grandes pérdidas de ingresos para la compañía.
2. DETALLES DE LA NECESIDAD
Debido a la naturaleza de los productos químicos que se han de aplicar a las tuberías, la normativa exige una trazabilidad completa del uso, consumo y descarga de estos elementos para evitar potenciales impactos medioambientales. La empresa tiene equipos de campo de personal de mantenimiento encargados de este mantenimiento preciso de los gaseoductos y oleoductos. El proceso previo al proyecto involucraba órdenes de despachado que luego eran asignadas a equipos y la trazabilidad se realizaba sobre papel requiriendo firmas y entradas propensas a error humano.
El cliente necesitaba una solución estándar de mantenimiento, que pudiera ser utilizada por todos los equipos de campo, con dispositivos rugerizados, en nube y que se pueda utilizar en cualquier lugar. Para ello, creamos una solución customizada para adaptarse a los estrictos requisitos particulares del cliente.
3. DETALLES DE LA SOLUCIÓN
El proyecto se inició con una fase de consultoría en la que nuestros consultores se reunieron con el cliente para capturar los requisitos y recomendar una solución que se adaptara a los mismos. La recomendación fue utilizar un producto llamado Smart Asset Manager (SAM), de ICS Solutions, que es altamente customizable. Es una solución en Cloud que puede ser fácilmente integrable y desplegable a dispositivos Android (que fueron los elegidos), iOS y Windows. Es una solución altamente fiable y robusta sin caídas de servicio no planificadas debido a la alta disponibilidad y redundancia del despliegue en nube. Los requisitos quedaban cubiertos y permitía al cliente centralizar el despachado de las órdenes de servicio y la trazabilidad en un único lugar, reduciendo la propensión a errores durante el proceso. La solución fue desplegada en 2021 y fue bien recibida gracias a la facilidad de la interfaz de usuario y lo bien que se ajustaba a sus procesos. A finales del año 2022, un cambio en la organización IT resultó en la migración a una nueva plataforma de Cloud, que se consiguió migrar en un fin de semana.
Los principales aspectos funcionales de la solución:
- Mantenimiento y órdenes de servicio
- Notificaciones
- Objetos Técnicos
- Materiales y ubicaciones de almacenamiento
- Checklists
- Reportes de servicio
La interfaz de usuario UI5 está desarrollada dentro del framework de Apache Cordova así como tecnologías web estándar, soportando integraciones con dispositivos cliente iOS/Android/Windows así como bases de datos y ERPs estándar en la industria.
Apache Cordova es un framework para desarrollo de aplicaciones móviles que permite a los programadores construir aplicaciones utilizando CSS3, HTML5 y JavaScript en lugar de tener que desarrollar para una plataforma específica. Permite envolver las funcionalidades desarrolladas y generar soporte en cualquier plataforma móvil.
SAP UI5 es un toolkit de desarrollo para Interfaces de Usuario basada en HTML5 para enriquecer las UIs a los estándares de aplicaciones de negocio modernas. Las aplicaciones desarrolladas con UI5 presentan una experiencia de usuario constante y responsiva en cualquier navegador o dispositivo (funciona en smartphones, tabletas o escritorios).
5. DETALLES DE LA IMPLEMENTACIÓN Y CONCLUSIONES
Dado que los paquetes seleccionados cumplen ya con las funcionalidades solicitadas por el cliente, el proceso de implementación fue bastante rápido: 12 semanas.
Semana 1: Workshops para capturar requisitos
Semana 2: Aprobaciones de Change Management del cliente Semana 3 y 4: Confirmación del Diseño Funcional
Semana 4 y 5: Confirmación del Diseño Técnico
Semana 6: Aprobaciones de Change Management del cliente
Semana 7 y 8: Configuraciones y Desarrollos en SAM
Semana 9: Unit Testing
Semana 10 y 11: User Acceptance Testing (UAT) y Training de Usuarios
Semana 12: Go-Live
El proyecto se completó a tiempo y en presupuesto y la solución fue fácilmente adoptada por los técnicos de mantenimiento. Había dos criterios clave que fueron logrados:
- Auditoría y Monitoreo de los productos químicos potencialmente dañinos al medioambiente utilizados para la limpieza (Incluyendo la trazabilidad del consumo de materiales y del tratamiento del volcado de la limpieza)
- El monitoreo del estado de los gaseoductos/oleoductos para optimizar el tratamiento y reducir el downtime.
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